El estándar para la Gestión de Proyectos Organizacionales[1] (OPM, por sus siglas en inglés) es el marco utilizado para alinear las prácticas de gestión de proyectos, programas y portafolio con la estrategia con los objetivos de la organización, logrando la adaptación de estas prácticas dentro del contexto, la situación y la estructura particular de cada organización.
El estándar OPM establece una clara y amplia atribución de la organización sobre los resultados del portafolio de proyectos y el rumbo que el negocio debe seguir. OPM establece que el entorno organizativo debe dar apoyo a la ejecución de los proyectos e introduce el término habilitadores organizacionales, definiéndolos como las prácticas organizacionales que influyen sobre los resultados de los proyectos y que deben desplegarse en una empresa para apoyar la gestión de proyectos organizativos. Se han identificado 18 habilitadores organizacionales que se han clasificado en los cuatro grupos siguientes: estructurales, culturales, tecnológicos y recursos humanos.
Con respecto a estos habilitadores que contribuyen a un mayor rendimiento de los proyectos, quiero recalcar la importancia que tienen los relacionados con el capital humano, ya que el éxito del portafolio de proyectos depende de contar con las personas adecuadas para su ejecución. Los habilitadores organizacionales de los recursos humanos influyen en un mayor desempeño empresarial, sobre todo en el entorno dinámico actual, donde es crucial apoyar la evolución de los estilos de trabajo, prestando mucha atención al clima organizacional, a la gestión de competencias y al desarrollo de habilidades necesarias para la ejecución estratégica.
El informe McKinsey’s The State of Organizations 2023 reporta que solo el 10% de las organizaciones exigen trabajo presencial a tiempo completo a sus empleados, mientras que el 90% de las organizaciones han adoptado una serie de modelos de trabajo flexibles que permiten a los empleados trabajar a distancia parcialmente o la mayor parte del tiempo.
De forma similar según la investigación del PMI el Pulso de la Profesión 2024 titulada ¨El futuro del Trabajo en los Proyectos[2]¨ nos expone que la flexibilidad y la capacidad de trabajar desde cualquier lugar se están convirtiendo en factores clave para el funcionamiento de los equipos y la ejecución de los proyectos, contando con una mayoría significativa de empleados a favor de modelos de trabajo flexibles.
Esta investigación también nos explica que solo una de cada cuatro organizaciones le da prioridad a la cultura de aprendizaje y los altos directivos entrevistados afirman lo siguiente:
- 64% de sus equipos de trabajos necesitan habilidades técnicas nuevas o diferentes (por ejemplo, análisis de datos, prácticas ágiles de gestión de proyectos).
- 61% de sus equipos de trabajos necesitan habilidades de poder (por ejemplo, comunicación, liderazgo colaborativo).
- 54% de sus equipos de trabajos necesitan habilidades de perspicacia empresarial (por ejemplo, comprensión de la organización y/o la industria).
En consecuencia, las organizaciones no solo deben proporcionar herramientas tecnológicas y metodología, sino también centrarse en desarrollar las capacidades de los empleados para hacer frente a las exigencias de flexibilidad y agilidad del entorno. Las empresas tienen que adaptar sus estrategias a una amplia gama de escenarios, combinando diferentes enfoques de gestión y modalidades de trabajo para optimizar la colaboración en equipo, la innovación, la agilidad y la eficiencia.
¿Y cuál es el papel de la PMO en relación con los habilitadores organizacionales y los recursos humanos en los proyectos?
Las funciones principales de la PMO dependen muchos de las expectativas de cada organización, pero muchos de estos habilitadores organizacionales coinciden o se adaptan con algunas funciones recomendadas para la PMO. La PMO puede ayudar a respaldar y centrarse en la implementación de los habilitadores organizacionales, y de manera práctica recomiendo:
- Proporcionar a los directores de proyecto apoyo para dirigir equipos remotos. Lo importante es que las organizaciones proporcionen estructura y apoyo en torno a las actividades que se realizan bien sea de forma presencial o a distancia.
- Impulsar la flexibilidad en el trabajo, considerando posibles escenarios y diferentes acciones en función de las circunstancias particulares que puedan surgir en el entorno empresarial.
- Aprovechar la tecnología para fomentar las conexiones, la colaboración del equipo y la comunicación en entornos de trabajo remotos e híbridos.
- Promover la combinación adecuada de enfoques de gestión y marcos de trabajo adaptados a las necesidades específicas de cada proyecto.
- Centrarse en potenciar las habilidades de los equipos de proyectos para adaptarse a nuevos entornos de trabajo, combinando facilitadores como el coaching, la formación y prácticas tutoriales, que pueden mejorar significativamente los índices de rendimiento de los proyectos.
Cuando los directivos de la organización pregunten:
¿Qué necesitamos para mejorar el rendimiento en nuestros proyectos?
En ese momento no nos olvidemos a los habilitadores organizacionales, y sobre todo de aquellos relacionados con los recursos humanos, ya que la gerencia de proyecto se trata más de personas que de procesos.
Si quieres profundizar sobre OPM, estoy a tu orden!
[1] Project Management Institute, 2018.The standard for organizational project management (OPM).
[2] Project Management Institute (PMI). (2024). Pulse of the Profession 2024 .The Future of Project Work: Moving Past Office-Centric Models 15th Edition.
Lourdes Medina 